Prioriteringar på DeDU-ordrar

Det går inte att göra en prio-lista över alla sorters ärenden eftersom omständigheterna i varje fall är unika. 

Inom 5 arbetsdagar

• De allra flesta felanmälningar

Ingen prioritet

• Beställningar till förvaltare, drifttekniker, Systemstöd & Välfärdsteknik
• Skadegörelse
• Kundtjänstärenden

Akut eller Åtgärdas före 16

• Ärenden som vi ringer på
• Vatten som sprutar, frysar som slutat fungera, strömavbrott
• Avloppsvatten som kommer upp ur golvbrunn
• Folk sitter fast i hiss, till ent. Hissar
• Patientlyftar som slutat fungera och som innebär att patient/brukare inte kan komma i/ur säng
• Avloppsstopp som innebär att patient/brukare inte har tillgång till toa