Nycklar, larm, dörrtider, passerkort & kortläsare

• Typ 1. Ärenden som rör verksamhetsnycklar, beställningar av passersystem och felanmälning på kortläsare skickas till utförare: Projekt/Specialist Passersystem och mejlas till adam.hallgren@sundsvall.se  
• Typ 2. Ärenden som rör låsning av dörrar, nycklar för entreprenör & jour, ändringar av tider på larm, larmtider &  dörröppning, passerkort till uthyrning av idrottshallar samt passerkort på kommunen skickas till utförare Kundtjänst (ärendetyp och kategori SG Säkerhet och underkategori utifrån ärende) och mejlas till passerkort@sundsvall.se

Är man osäker om det är fall 1 eller 2 väljer man alltid typ 2, så får gruppen inne i KT-rummet utreda och ev. skicka vidare.

• OBS! Om ärenden av typ 2 kommit till kundtjänst-mejlen kan man vidarebefordra det till passerkort@sundsvall.se