Rutin: Driftstörningar fastigheter

Rutin för tillfällen då vi får vetskap om att vatten, elektricitet eller dylikt kommer att vara avstängt på en fastighet där kommunen har verksamhet.

Driftstörning på Kommunhuset så lägger kundtjänst in denna info på inloggad och detta kommer in via mejl.

1. Lägg in informationen i Frånvaro & Driftstörningar som ligger under Allmänt på Teams-teamet Kundtjänst/Drakfastigheter (se bild nedan)
2. Skicka alltid mejl till fastighetens förvaltare, drifttekniker och till rätt områdeschef
3. Skicka alltid mejl till vaktbolaget: gruppledare.vasternorrland@qsecurity.se  
4. Om det gäller VOF/IAF skicka mejl till Systemstöd & Välfärdsteknik (Peter Ruda, arbetsledare)
5. Om det gäller Mat & Måltider skicka till lokalstrateg Lotta Andersson
6. Om det gäller Kultur & Fritid skicka till Uthyrningsbyrån
7. Om det gäller BoU skicka mejlet till rätt intendent (se längre ner)
8. Om vi vet vem som är chef på verksamheten som påverkas, skicka mejl till henne/honom också
9. Om det finns hiss i fastigheten och det rör el, tele eller larm skicka info till: hissfel.sundsvall.electro@granitor.se

Mejl till kontaktpersoner

tommy.karlsson@sundsvall.se (förskolor)

hans.nordstrom@sundsvall.se (grundskolor)

tero.lohti@sundsvall.se (gymnasiet)

lise-lotte.andersson@sundsvall.se (SMM)

peter.ruda@sundsvall.se (VOF/IAF)

uthyrningsbyran@sundsvall.se