I förra växelprogrammet hade vi en Quick Info-möjlighet som kallades Slingan där vi kunde söka namnen på personer som vi inte hitta i växeln. Om personen hade slutat sin anställning på kommunen så hade Telesupport lagt in dem i Quick Info. 

T.ex.  Grannas Ulla BoU, 1469, pension maj -21

Denna möjlighet gjorde att man på ett ytterst proffsigt sätt kunde upplysa kund som frågade att personen i fråga inte jobbar kvar. 

I och med bytet av program så ramlade denna Slinga bort men NU har vi fått den nya server-adressen och kan lägga in den på en flik i agenten!

Hur? Jo, så här:

1. Tryck på den blå cirkeln med vitt telefonisthuvud, längst upp i västra hörnet av agenten
2. Välj Alternativ
3. Välj Flikar
4. I första lediga rutan under Namn skriver du vad du vill att fliken ska heta, jag skrev Slingan
5. I rutan bredvid under URL kopierar du in detta:  http://172.16.47.220/CmgOffice/nowstartqi.asp?client=NOW
6. Tryck OK
7. Nu ska du ha en flik överst i agenten där du kan trycka, få fram en sökruta och söka på ett namn!