Sundsvalls Kommun

7099 Telefonist från MEX Timrå

Uppdaterad

Fakta

  • MEX-telefonerna i Timrå fungerar inte som MEX-telefonerna i Sundsvall.
  • När man ringer på en öppen Timrå-MEX går det signaler i 30 sekunder (Exempelvis: 3162)
  • Därefter kopplas samtalet till 7099 som är en röstbrevlåda som heter Telefonist från MEX Timrå
  • Där får man möjlighet att trycka 9 för att komma till telefonist och samtalet kommer då till oss

Resultat

När samtalet kommer in till oss står det att det är 3162 som ringt upp 7099 och inte fått något svar. Se bild nedan.

Varför

Detta är en följd av flödet. Inringande ringer på 3162. 3162 ringer vidare till 7099 och det är DETTA återanrop som kommer till växeln.

Slutsats

Om man får ett sånt här återanrop kan man alltså SE vilket nummer som personen försökte ringa på - för det står överst som inringande nummer

 


warning Created with Sketch.