KoF - Rutiner i telefonin
Uppdaterad
Fritidsinformationen
- Alla samtal ska avslutas i växeln
- Om vi inte kan svara direkt ber vi att få återkomma till kund när vi tagit reda på fakta
Felanmälan
- All felanmälan till fritidsinformation@sundsvall.se
Budget-, konsument- och skuldrådgivning
- Ring BARA på gruppnumret oavsett om kund söker dem på namn eller inte
Uthyrningsbyrån
- Telefontid
- Vi tar inte telefonmeddelande, inringande får mejla själv på funktionsbrevlådan