De behöver byta bolag som ska ta kostnaden
Vi uppger bolagets kundnummer (Sundsvall-Timrå Airport: 155028) och övriga faktureringsuppgifter inkl referensen till den person bokningen gäller

Övrig info: Om vi i efterhand ber om att få byta referens tillkommer en kostnad på minst 500 kr för oss så det är inte ett alternativ.

Om vi skulle göra ett misstag och glömma att ringa in beställningen så att vi ändå får bolagets faktura till oss behöver vi fakturera bolaget för summan samt betala deras faktura med följande kontering: Ansvar: 15240100, Ukonto: 705000, VHT:920370, Radtext: Fakt bolag
Vi behöver på raden under göra en rad för kontering av momsen:
Ansvar: 99990000 Ukonto: 167700
Skriv in summan för momsen som står på fakturan.
Då bör differensen bli 0,00 kr

___________________________________________________________________

Lägg till resenär

Resenären ska ha registrerat sig i förväg på länken ovan "registrera resenärsprofil"

Tryck på flygplansikonen i vänstra marginalen. Välj fliken Resenärer.
Skriv namn i sökrutan och tryck sök. Observera att efternamnsfältet är den första sökrutan och att å, ä och ö efter registrering ersättas enligt internationell standard:

Å = aa

Ä = ae

Ö = oe

När du får fram personen trycker du på + tecknet för att lägga till den som resenär. Du kan lägga till flera genom att göra en ny sökning.

OBS! Om man behöver byta referensnummer på en befintlig bokning mejlar man till fakturasupport@bigtravel.se Omfakturering kostar pengar, 495kr + moms

___________________________________________________________________

Boka tågresa

Tryck på fliken "Tåg"
Välj enkel eller tur och retur
Sök plats för där du börjar din resa (avresa) och din destination (ankomst)
Välj avresedatum och tid.
Välj returdatum och tid om det är tur & retur.
Tryck sök

Nu får du fram alla alternativ. En flik för avresan och en annan för returresan.
Tryck på den tid som passar bäst
Välj biljettsort genom att kryssa i för varje resenär (vi väljer 2:a klass, ej ombokningsbar)
Gör likadant på fliken för returresa.
Lägg i varukorgen
Gå till varukorgen
På pilen platsreservation kan du välja sittplats för varje biljett.

OBS! Platser där resenär får ha med husdjur är markerade med texten "Djur tillåtna", på övriga platser är det förbjudet.

OBS! Möjligheten till frukost varierar mellan tågsorterna. På t.ex. X2000 ingår frukost för "1:a klass" och för "2:klass Lugn" om avgången är före klockan 09. I "2:a klass" kan man förbeställa frukost när man bokar biljetten. Man kan även köpa frukost i bistrovagnen.

Boka nu (eller gå vidare till hotell och eller taxi)

___________________________________________________________________

Boka hotell

Tryck på fliken "Hotell"
Sök efter platsen där hotellet ska vara
Ange incheckningsdatum och utcheckningsdatum
Välj acceptabelt avstånd från destinationen
Ta ställning till hur många som ska bo i samma hotellrum genom att trycka på "+Expandera alla" och välja antal personer i rummet. "1 person" är grundinställningen = alla resenärer bor i eget rum.

Tryck sök
Sökresultatet visas som en lista, men man kan även se dem utspridda på en karta om man trycker på knappen "Visa Sök från karta".
Man kan läsa mer om varje hotell genom att trycka på den raden
När man bestämt hotell, och öppnat den raden, väljer man rum genom att trycka på lägg i varukorgen.
Om man valt "två personer i rummet" lägger man hotellrummet på en av dem.
Om det är fler resenärer som vill ha enkelrum gör man hotellval för dem också.
I varukorgen kan man kontrollera vad som bokats på respektive resenär
Boka nu eller gör fler tillägg till resan

När vi bokar hotell så ska vi välja ett rum där det står Sundsvalls kommun (som på nedersta bilden) och inom policy

Finns inte den valmöjligheten så välj ett annat inom policy

___________________________________________________________________

Boka flygresa

Tryck på fliken "Flyg"
Välj "Enkel" eller "Tur & retur"
Välj flygplats för avresa och destination
Välj datum för avresa (och ev. retur)
Tryck sök
Genom att trycka på de olika alternativen kan du läsa mer om byten och alternativ
Välj genom att kryssa i val för varje resenär
Om det är tur & retur går du vidare och gör likadant för returresan
Lägg i varukorgen och gå till varukorgen
Nu kan du göra platsreservationer och tillägg (t.ex. bagage) på varje biljett och alla resor
Boka nu eller gå vidare och gör fler tillägg

___________________________________________________________________

Boka transfer/taxi

OBS! Gör resebokningen först innan du bokar upphämtning.
Tryck på fliken "Marktransport".
Välj vilken resa det gäller
Skriv gatunamnet i den tomma rutan och välj rätt sökresultat

Skriv gatunummer i nästa ruta
Tryck sök och välj vilken resenär det gäller
Lägg i varukorg
Gör likadant för ev. andra resenärer och resesträckor.

Ett sms skickas ut till beställaren 24 innan man bokat hämtning

OBS! För att lägga till taxi på en befintlig bokning behöver man ringa Big Travel på 0771 10 20 20 eller använda tilläggsformuläret: https://bigtravel.se/changebooking

Taxi Kurir Sundsvall

Kundnummer: 141722

taxikurir.sundsvall@cabonline.com

Telefon: 060-15 00 00

Ange mailadress, mobilnummer och referensnummer till person det gäller

___________________________________________________________________

Boka hyrbil

Sundsvalls kommun har inget avtal för hyrbil hos Big Travel. Vi behöver ringa in till Big Travel på 0771-10 20 20 (boka affärsresa) så hjälper de oss att boka eller använd formuläret: https://bigtravel.se/booking

___________________________________________________________________

Boka tunnelbana

https://sl.se/biljetter/sa-koper-du-biljetten/kopa-mobilbiljett

___________________________________________________________________

Avbokning/Ombokning och tillägg

https://bigtravel.se/changebooking

___________________________________________________________________

Återbetalningsavi resebokning

Den som fått en återbetalningsavin på sin resa behöver ta kontakt med det bolaget som har skickat ut återbetalningsavin. tex SJ om det är sj som skickat ut avin
___________________________________________________________________

Fakturering Internt

Att anlita oss för en resebokning kostar 390 kronor. Denna summa ska vi fakturera med hjälp av fakturerings-e-tjänsten på Inloggad: LÄNK

Öppna e-tjänsten och fyll i enligt rutin nedan
Vem är vår kontaktperson: Jag själv
Fakturerande förvaltning: 15 - Servicecenter
Fakturan ska skickas till: Sundsvalls Kommun
Vilken förvaltning ska betala fakturan: Välj förvaltningen som resenären jobbar på
Ange ref.nummer som angetts i resebokningen
Hur många fakturarader vill du lägga till: 2
På första fakturaraden fyller du i:
Fakturatext: "Resebokning för (skriv namn på resenär)"
Antal: 1
A-pris: 390 kronor
Ansvar: 1524
Intäktskonto: 930110
Verksamhet: 920370
Aktivitet 5780
På andra fakturaraden fyller du i (nästan likadant):
Fakturatext: "Utvecklingskostnad"
Antal: 1
A-pris: 7,80 kronor
Ansvar: 1524
Intäktskonto: 930110
Verksamhet: 920370
Klart!

Fakturering Externt (bolagen)

Att anlita oss för en resebokning kostar 390 kronor exkl moms. Denna summa ska vi fakturera med hjälp av fakturerings-e-tjänsten på Inloggad: LÄNK

1. Öppna e-tjänsten och fyll i enligt rutin nedan

2. Vem är vår kontaktperson: Jag själv

3. Fakturerande förvaltning: 15 - Servicecenter

4. Fakturan ska skickas till: Externt företag (inkl kommunalt bolag)

5. Sök och välj företag: skriv i sök fältet så kommer bolaget upp och välj sen.

6. Ange ref.nummer som angetts i resebokningen

7. Hur många fakturarader vill du lägga till: 1

8. På fakturaraden fyller du i:

9. Fakturatext: "Resebokning för (skriv namn på resenär)"

10. Antal: 1

11. A-pris: 390 kronor

12. Momssats i % 25

13. Ansvar: 1524

14. Intäktskonto: 301100 försäljning momspliktig 25%

15. Verksamhet: 920370

16. Aktivitet 5780

17. Klart!

___________________________________________________________________

Statistikfilen

När allt är klart ska resebokningen loggas i en Excelfil på M:

Sökväg:

SSC (M:) => ADM => GEMENSAM => 2. Resebokningar => Statistik resebokningar.xlsx

Fylla i:

Tryck på fliken för rätt år

Fyll i tabellen för varje resebeställning.
Tryck spara.
Tips! Titta på exempel från tidigare år för vägledning hur man fyller i tabellen

Bifogade filer

Självregistrering resenärsprofil.pdf

Uppdraget

Länkar & telefonnummer

Behörigheter

Vem får boka via SC?

Gruppresor

Specialfall: Boka resa åt bolagen

Lägg till resenär

Boka tågresa

Boka hotell

Boka flygresa

Boka transfer/taxi

Boka hyrbil

Boka tunnelbana

Avbokning/Ombokning och tillägg

Återbetalningsavi resebokning

Fakturering Internt

Statistikfilen

Bifogade filer

Hjälpte guiden dig?