Rehabenheten

• Arbetsterapeuterna och fysioterapeuterna/sjukgymnasterna har ingen telefontid. 
• Det går alltså inte att nå dem på telefon. 
• Växeln tar meddelande och skickar till rehabenheten@sundsvall.se (samma för hela kommunen)
• Meddelande ska innehålla namn, telefonnummer, adress och kort beskrivning av ärendet. 
• När man lämnat ett meddelande till Rehab så ringer handläggare upp från visningsnummer -2745, eller 192745. Många svarar inte på okända nummer.

Rehabenheten - samtalshantering

Klicka på bilden för att göra den större.  NY BILD 2024-02-22

Mejl- mall att använda: 

Likt mejlsignaturen till bygglov gjorde jag upp en mall när jag lämnar meddelanden till rehab. Fick respons "Bra mall, tydligt och bra. Om det går så vore det bra att dina kollegor också använde den."

 Hej

Kundtjänsten har mottagit en förfrågan från en medborgare som önskar att komma i kontakt med Rehab-enheten.

Namn:

Adress:

Telefonnummer:

Ärende: