Fordon & Tranport

Koppla alla samtal till ankn 4990. Där får man tonval.

Söker man en enskild person så kopplar vi till ankn - lämna ej ut telefonnumret

Jourmobilen (med överstruket nummer) används vid akuta ärenden, t.ex bilen startar ej p.g.a alkolåset eller liknande. 

Transport skjutsar LSS-deltagare till och från skola och dagliga verksamheter. Kallades tidigare Kommuntransport eller KOLT. 

____________________________________________________________

Fordon & Transport 4990

4990 är öppen vardag 7-16.

Övrig tid går tonval 1-fordon till jourmobilen och 2-Transport till en röstbrevlåda.

 Overflow: Om alla är röd -> 0720838800, kö längre än 1 min/ingen svarar -> VXL-Fordon

____________________________________________________________

Overflow

Om man inte får svar inom 1 minut går samtalen vidare till Växeln. 

Vi frågar om inringande sökt bilpool/fordon/verkstad eller transport. 

Om svaret är bilpool/fordon/verkstad:

1. Ring INTE på igen! Allvarligt, gör´t inte! Ajjabajja!
2. Ta meddelande på funktionsbrevlådan till Sandra Widmark eller Hans Hjelm
3. Om det är akut (olycka/bärgning) gå före på jourmobilen och presentera ärendet

 Om svaret är transport:

1. Gå före på Martin Kårvall och presentera ärendet
2. Om Martin inte svarar gör likadant på Lars Engstrand
3. Om ingen svarar lägg SMS till Martin

____________________________________________________________

Felanmälan laddstolpe vid kommunens fastighet

Lägg felanmälan enligt Drakfastigheters rutin till respektive fastighetsägare.